根据中国广播电视台高峰广播电视台中国通信广播公司的报道,“谢谢,我不能筹集资金。我们应该。如果将来需要帮助,可以。”来找我。“经过20个小时的工作,中铁呼和浩特市包头段乌拉特前旗火车站的乘客陈路尧耐心地等待着,核对了信息,计算了物品的数量,并将丢失的物品亲自归还原件。旅客Chen Luyao最近检查了从乌海西到呼和浩特的K7906旅客列车的票证后,他照例检查了候车室的卫生设施,意外地发现,一名乘客将手提包放在候车室的长凳上。提起行李,冲上月台,但火车却缓慢开动。“郝主任,一名乘客在候车室丢了皮包。到这里来。“为了避免让乘客担心,陈露瑶打电话给对讲机的乘客运输主管。他们两个一起打开行李袋,希望找到车主及其家人的联系方式。不幸的是,行李中没有物品可以提供手机和身份证等信息。陈璐瑶非常担心无法与车主联系,因此她所能做的就是保存丢失的物品并等待乘客找到他们。
?小辰,K7910快要到火车站了。您还没有换车,所以不下班回家吗?“你先走,我在等人。”陈露瑶本来应该下班的,看着她的手提包却收不到,她决定留在火车站等车主,这很值得努力,车主下午赶路。看到口袋里有1400元现金,3张银行卡,手表和其他物品,他掏出200元现金塞进了陈璐瑶的手中,表示感谢!陈璐瑶拒绝了吗?“为乘客服务是我们的工作。当我看到丢失的物品归还给原主人时,我会感到更加自在…”当陈璐瑶开心地笑着时,主人竖起大拇指,不能激动地讲话。
帮助老人上车,买孕妇票,提醒熟睡的乘客,准时上车…在过去的5年中,陈路遥乘车队一直坚持“留意乘客”,表现出服务的行动和微笑”,千方百计提高服务质量,采取更加人性化的服务措施,使乘客倍感舒适和放松。(中国交通广播电台记者:高娅,通讯员:张可依)